Zásady ochrany osobných údajov

aiskolenia.com

Účinné od 8. 7. 2026

1. Kto sme

Prevádzkovateľom je spoločnosť Nameless s. r. o., so sídlom Pribinova 21/11, 901 01 Malacky, Slovenská republika, IČO: 56 597 568, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 182827/B (ďalej len „my" alebo „Prevádzkovateľ").

Kontakt vo veciach ochrany osobných údajov: info@aiskolenia.com

Osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Zodpovednú osobu (DPO) sme nemenovali, pretože nespĺňame podmienky podľa čl. 37 GDPR. Vo všetkých otázkach sa obracajte na uvedený e-mail.

2. Koho sa spracúvanie týka

Naše služby sú určené podnikateľom. Osobné údaje preto spracúvame najmä o:

• kontaktných osobách a štatutárnych zástupcoch našich klientov,
• účastníkoch školení, ktorých nám na sprístupnenie prístupu odovzdá klient,
• návštevníkoch webovej stránky,
• záujemcoch, ktorí nás kontaktujú alebo sa prihlásia na odber našich e-mailov.

Ak ste účastníkom školenia a prístup vám zabezpečil zamestnávateľ, o účele a rozsahu spracúvania rozhoduje váš zamestnávateľ. My v takom prípade spracúvame vaše údaje v postavení sprostredkovateľa podľa jeho pokynov, viac v článku 8.

3. Aké údaje spracúvame, na aké účely a na akom právnom základe

3.1 Objednávka a poskytovanie služby

Údaje: obchodné meno, sídlo, IČO, DIČ, IČ DPH, meno a priezvisko kontaktnej osoby, pracovná pozícia, e-mail, telefón, údaje o objednávke, údaje o prístupe a postupe v kurze.
Právny základ: plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Ak je klientom právnická osoba, údaje jej kontaktnej osoby spracúvame na základe nášho oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, ktorým je riadne plnenie zmluvy uzavretej s klientom.
Doba: počas trvania zmluvy a následne 4 roky od jej skončenia z dôvodu premlčacích lehôt podľa Obchodného zákonníka.

3.2 Fakturácia a účtovníctvo

Údaje: fakturačné a identifikačné údaje, údaje o platbách.
Právny základ: plnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, najmä podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve a zákona č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmov.
Doba: 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa doklad týka.

3.3 Vydanie potvrdenia o absolvovaní

Údaje: meno a priezvisko, názov a rozsah absolvovaného obsahu, dátum.
Právny základ: plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, prípadne pokyn klienta ako prevádzkovateľa podľa článku 8 týchto zásad.
Doba: do skončenia doby prístupu k službe. Po jej uplynutí záznamy nearchivujeme; klient je povinný si ich stiahnuť skôr.

3.4 Zákaznícka podpora a komunikácia

Údaje: e-mail, obsah komunikácie, údaje potrebné na vybavenie požiadavky.
Právny základ: plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, pri záujemcoch náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, ktorým je odpovedanie na doručené otázky.
Doba: 2 roky od poslednej komunikácie.

3.5 Priamy marketing voči existujúcim klientom

Údaje: e-mail, meno, údaje o zakúpených službách.
Právny základ: náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, ktorým je ponúkanie vlastných obdobných služieb existujúcim klientom.
Doba: do podania námietky, najviac 3 roky od poslednej objednávky.
Proti tomuto spracúvaniu môžete kedykoľvek namietať, stačí kliknúť na odhlasovací odkaz v ktoromkoľvek e-maile alebo nám napísať.

3.6 Zasielanie obchodných oznámení na základe súhlasu

Údaje: e-mail, meno, údaje o interakcii s e-mailom (doručenie, otvorenie, kliknutie).
Právny základ: váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR v spojení s § 116 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách.
Doba: do odvolania súhlasu, najviac 3 roky od jeho udelenia.
Súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez uvedenia dôvodu. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

3.7 Cookies, meranie návštevnosti a reklama

Údaje: IP adresa, identifikátory zariadenia a prehliadača, údaje o správaní na stránke.
Právny základ: váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 109 zákona č. 452/2021 Z. z. Bez súhlasu používame výlučne nevyhnutné cookies, a to na základe nášho oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR spočívajúceho v zabezpečení funkčnosti stránky.
Doba: podľa jednotlivých cookies, uvedená v Zásadách používania cookies.

3.8 Bezpečnosť a prevádzka platformy

Údaje: prevádzkové a bezpečnostné logy, IP adresa, čas prístupu.
Právny základ: náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, ktorým je ochrana platformy pred zneužitím, neoprávneným prístupom a pred porušovaním licenčných podmienok.
Doba: 12 mesiacov.

3.9 Uplatňovanie a obhajovanie právnych nárokov

Údaje: údaje potrebné na preukázanie uzavretia a plnenia zmluvy, vrátane záznamu o akceptácii obchodných podmienok.
Právny základ: náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, ktorým je ochrana našich právnych nárokov.
Doba: do uplynutia premlčacích lehôt, prípadne do právoplatného skončenia konania.

4. Odkiaľ údaje máme

Údaje získavame priamo od vás, prípadne od klienta, ktorý vám zabezpečil prístup k službe. V prípade fakturačných údajov ich môžeme overiť vo verejných registroch, najmä v obchodnom registri, živnostenskom registri a v systéme VIES.

5. Komu údaje sprístupňujeme

Údaje neposkytujeme tretím osobám na ich vlastné marketingové účely a nepredávame ich.

Sprístupňujeme ich len subjektom, ktoré pre nás zabezpečujú časť služby a sú viazané zmluvou o spracúvaní osobných údajov:

Číslo vašej platobnej karty sa k nám nikdy nedostane. Spracúva ho výhradne Stripe.

Nástroje umelej inteligencie (napríklad Claude alebo ChatGPT) používame pri svojej práci, ale osobné údaje klientov ani ich zamestnancov do nich nevkladáme.

Účtovníctvo si vedieme sami.

Úplný a vždy aktuálny zoznam vrátane sídiel a krajín spracúvania nájdete na https://aiskolenia.com/subdodavatelia. Zmenu oznámime klientom najmenej 30 dní vopred.

Údaje ďalej môžeme poskytnúť orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá právny predpis, a našim právnym alebo daňovým poradcom viazaným mlčanlivosťou.

6. Prenos mimo Európskeho hospodárskeho priestoru

Väčšina spracúvania prebieha v rámci EHP. Niektorí naši dodávatelia však môžu údaje spracúvať aj v tretích krajinách, najmä v Spojených štátoch amerických.

Takýto prenos vykonávame len vtedy, ak je zabezpečená primeraná úroveň ochrany podľa kapitoly V GDPR, a to na základe:

• rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti, najmä certifikácie dodávateľa v rámci Rámca EÚ a USA pre ochranu osobných údajov (Data Privacy Framework), alebo
• štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou, doplnených o posúdenie vplyvu prenosu.

Kópiu záruk vám na požiadanie poskytneme.

7. Automatizované rozhodovanie

Osobné údaje nepoužívame na automatizované individuálne rozhodovanie ani na profilovanie, ktoré by malo právne účinky alebo by vás podobne významne ovplyvňovalo v zmysle čl. 22 GDPR.

8. Keď vystupujeme ako sprostredkovateľ

Ak nám klient odovzdá osobné údaje svojich zamestnancov alebo spolupracovníkov na účel zriadenia prístupov a evidencie absolvovania školenia, prevádzkovateľom je klient a my vystupujeme ako sprostredkovateľ. Spracúvame ich výlučne podľa pokynov klienta a v rozsahu zmluvy o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR, ktorá je dostupná na https://aiskolenia.com/spracovanie-udajov.

Ak ste účastníkom školenia a chcete si uplatniť svoje práva, obráťte sa v prvom rade na svojho zamestnávateľa. Ak sa obrátite na nás, žiadosť mu bez zbytočného odkladu postúpime.

9. Je poskytnutie údajov povinné?

Poskytnutie identifikačných a fakturačných údajov je zmluvnou a zároveň zákonnou požiadavkou. Bez nich nemôžeme uzavrieť zmluvu, sprístupniť službu ani vystaviť daňový doklad.

Poskytnutie údajov na marketingové účely je dobrovoľné a nie je podmienkou nákupu.

10. Vaše práva

Vo vzťahu k vašim osobným údajom máte právo:

1. na prístup, vedieť, či a aké údaje o vás spracúvame, a získať ich kópiu,
2. na opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov,
3. na vymazanie v prípadoch podľa čl. 17 GDPR,
4. na obmedzenie spracúvania v prípadoch podľa čl. 18 GDPR,
5. na prenosnosť údajov, ktoré spracúvame na základe súhlasu alebo zmluvy, automatizovanými prostriedkami,
6. namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme; proti priamemu marketingu môžete namietať kedykoľvek a spracúvanie na tento účel bezodkladne ukončíme,
7. odvolať súhlas kedykoľvek, ak je spracúvanie založené na súhlase; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním,
8. podať sťažnosť dozornému orgánu.

Žiadosť podajte na info@aiskolenia.com. Odpovieme do jedného mesiaca. Ak je žiadosť zložitá alebo ich je viac, môžeme lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace; o predĺžení vás vopred informujeme. Ak máme dôvodné pochybnosti o vašej totožnosti, môžeme si vyžiadať dodatočné informácie.

Dozorný orgán:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
statny.dozor@pdp.gov.sk · dataprotection.gov.sk

11. Ako údaje chránime

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia podľa čl. 32 GDPR, najmä šifrovaný prenos údajov (TLS), obmedzenie prístupu k údajom len na poverené osoby, dvojfaktorové overenie pri administrátorských prístupoch, pravidelné zálohovanie a písomné poučenie všetkých osôb, ktoré s údajmi prichádzajú do styku, o povinnosti mlčanlivosti.

12. Zmeny týchto zásad

Zásady môžeme aktualizovať, najmä pri zmene právnych predpisov alebo rozsahu našich služieb. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke s uvedením dátumu účinnosti. Pri podstatnej zmene vás upozorníme e-mailom alebo oznamom na stránke.

Tieto zásady sú účinné od 8. 7. 2026.